Los vínculos de la Sindicatura de Greuges
con el Ayuntamiento de Terrassa
El Ayuntamiento de Terrassa impulsó, en 2017, el proceso participativo para la elección y el nombramiento del/de la Síndic/a Municipal de Greuges de Terrassa. La candidatura de la señora Isabel Marqués Amat fue la opción más votada por la ciudadanía para ejercer el cargo de Síndica, obteniendo el 80% del soporte de los y las terrasenses que votaron en el proceso participativo.
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El Pleno del Ayuntamiento, en fecha 25 de enero de 2018, acordó elegir la señora Isabel Marqués Amat como Síndica Municipal de Greuges de Terrassa la cual empezó a ejercer efectivamente sus funciones en fecha 15 de febrero.
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El cargo de Síndica deviene un órgano de carácter unipersonal en el que recae la tarea de defensa y protección de los derechos fundamentales y las libertades públicas de la ciudadanía en sus relaciones con el Ayuntamiento y sus organismos dependientes y supervisa la actuación municipal.
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La Síndica atiende, orienta e informa a todas las personas que puedan sentirse agravadas por alguna actuación, resolución o inactividad del Ayuntamiento y de sus organismos dependientes. Sin embargo, cualquier persona física o jurídica o colectivo está legitimado para dirigirse a la Síndica, para presentar una queja o reclamación, si tiene derecho o interés legítimo en relación al objeto de la queja.
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La decisión que adopte la Síndica, en el ejercicio de sus funciones de investigación y resolución de una queja, podrá consistir en la estimación o la desestimación del agravio presentado por la persona legitimada o, por otro lado, podrá hacer propuestas de finalización convencionales de un procedimiento mediante fórmulas de conciliación, arbitraje y mediación entre el particular y la Administración. La decisión de la Síndica no será objeto de recurso de ningún tipo.
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Las actuaciones de la Síndica se rigen por los principios de autonomía, imparcialidad y se realizan respetado los principios de confidencialidad y secreto profesional. Todas las actuaciones son gratuitas para los interesados.